上海快递“收不到寄不出”?两通一达、顺丰回应

上海快递在疫情管控期间确实存在“收不到寄不出
”的情况 ，但不同区域
、不同快递企业情况有所不同，部分快递服务仍可正常进行。圆通速递：圆通速递客服表示
，近来上海地区的快递“收不到也发不出”，与在普陀区李子园营业部工作的快递小哥说法一致 。

上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态
，收件和派件均无法正常进行
。

上海快递整体运转正常，但有人收不到快递 ，主要与疫情管控导致的局部网点封控、快递员封控 、外地商家发货限制及担忧时效风险有关。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域
，部分快递网点被封控，导致这些网点无法进行收派件服务 。

快递迟迟收不到货 ，可通过顺丰快递APP的投诉催促功能处理
，具体步骤如下：第一步：打开顺丰快递APP并进入在线客服启动顺丰快递APP，在首页或功能菜单中找到“在线客服
”入口 ，点击进入客服服务界面
。此步骤是后续投诉操作的基础，确保用户能直接与平台客服沟通。

这个情况并不是在上海停滞不前
，而是在向下一个目的地输送的过程中 。所以近来的信息更新还没有到达最终的目的地
。近来，7号晚上的包裹应该已经启程 ，到现在为止
，大约已经过去了1天半的时间。在快递行业中，尤其是像顺丰这样的大型快递公司 ，包裹的运输往往需要经过多个环节 。

北京寄快递到上海可以当天到
，使用小时递当日达服务能够实现这一需求
。具体分析如下：传统快递时效不足：案例中汪先生最初询问顺丰及三通一达等传统快递，得到的回复是“基本不保证时效” ，无法满足第二天送达的要求。这表明普通快递服务在跨城急件场景下难以实现当日达 。

疫情区域的快递能收吗

综上所述
，从疫情区来的快递可以收，但务必做好个人防护和快递消毒工作 ，以确保安全
。

疫情高风险地区的快递可以收
，但需注意安全。以下是具体的注意事项：佩戴口罩和手套：在接收快递前，应佩戴口罩和一次性手套 ，以减少直接接触物体表面的风险 。保持双手清洁：在接收快递前后，务必使用肥皂或洗手液彻底清洗双手
，避免将病毒带入家中。

疫情高风险区的快递是否可以收取？答案是可以，但需谨慎操作
。面对来自疫情高风险区的快递 ，尽管采取了消毒措施
，但完全消除风险并非绝对。因此，在非必要情况下 ，暂时不收取快递是较为安全的做法 。若确实需要收取
，务必进行彻底的消毒，并尽量采用无接触方式
。

来自疫情地区的快递 ，可通过以下方式安全收取：快递消杀工作的保障情况邮政管理局要求严格做好营业场所
、运输工具、生产设备的消毒消杀工作
，加强对各快递公司的指导检查，确保车辆 、快递进出时做好消杀 ，同时加强末端投送人员的防护监测。这为快递的安全收取提供了一定的基础保障 。

没有
。新冠病毒在户外可以存活几个小时到2-3天
，所以如果条件适合快递，也可能存在2-3天。 收到快递后 ，为尽可能降低被新型冠状病毒感染的风险，快递物品表面应做相应处理 。这种治疗既可以晒太阳
，也可以涂一些消毒剂，选取可以用来消毒新冠病毒的药物 ，包括75%酒精
，也就是医用酒精
。

询问当地快递公司：为了准确了解中高风险地区的快递能否收取，建议直接询问当地的快递公司。他们可以提供最准确
、最及时的信息 。购物时确认发货情况：在网购时 ，也需要向卖家或电商平台确认能否发货到中高风险地区
。有些商家可能会因为疫情管控而暂停发货到这些地区。

疫情区的快递能收吗

〖壹〗、综上所述
，从疫情区来的快递可以收，但务必做好个人防护和快递消毒工作 ，以确保安全 。

〖贰〗 、疫情高风险地区的快递可以收
，但需注意安全。以下是具体的注意事项：佩戴口罩和手套：在接收快递前，应佩戴口罩和一次性手套 ，以减少直接接触物体表面的风险
。保持双手清洁：在接收快递前后
，务必使用肥皂或洗手液彻底清洗双手，避免将病毒带入家中。

〖叁〗
、疫情高风险区的快递是否可以收取？答案是可以 ，但需谨慎操作 。面对来自疫情高风险区的快递，尽管采取了消毒措施
，但完全消除风险并非绝对
。因此，在非必要情况下 ，暂时不收取快递是较为安全的做法。若确实需要收取
，务必进行彻底的消毒，并尽量采用无接触方式 。

〖肆〗、没有
。新冠病毒在户外可以存活几个小时到2-3天 ，所以如果条件适合快递
，也可能存在2-3天。 收到快递后，为尽可能降低被新型冠状病毒感染的风险 ，快递物品表面应做相应处理 。这种治疗既可以晒太阳
，也可以涂一些消毒剂，选取可以用来消毒新冠病毒的药物 ，包括75%酒精
，也就是医用酒精
。

上海快递整体运转正常,为什么有人说收不到快递

〖壹〗 、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控导致的局部网点封控
、快递员封控影响派送时效 ，以及外地商家因疫情风险或配送标准差异暂停发往上海。 具体分析如下：局部网点封控导致收派暂停在疫情管控重点区域，部分快递网点因防疫要求被封控
，导致该网点无法完成收件和派件服务 。

〖贰〗、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控导致的网点封控 、快递员封控、外地商家发货限制三方面
。具体分析如下：疫情管控重点区域的网点封控部分位于疫情管控重点区域的快递网点被封控 ，导致该网点无法进行收派件操作。由于单个网点覆盖区域较广
，相关区域内的市民会受到直接影响 。

〖叁〗
、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递 ，主要与疫情管控导致的局部网点封控、快递员封控 、外地商家发货限制及担忧时效风险有关。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域
，部分快递网点被封控，导致这些网点无法进行收派件服务
。

〖肆〗
、上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常
，部分网友反映的“快递寄不到上海 ”并非上海不接收快递，而是受其他因素影响。上海快递整体运转情况：上海市邮政管理局明确表示 ，上海的快递邮件整体运转正常
，入沪和出沪的快递业务均未中断 。

疫情高风险地区的快递可以收吗

〖壹〗、中高风险地区的快递能否收取以及网购能否收到货，取决于当地的疫情管控措施和快递公司的运营情况：快递业务受影响：中高风险地区的快递业务确实可能会受到影响 ，因为一些小区可能会禁止快递小哥进入
。这种情况下，快递的收取和派送都会受到一定限制。询问当地快递公司：为了准确了解中高风险地区的快递能否收取
，建议直接询问当地的快递公司 。

〖贰〗 、疫情高风险地区的快递可以收，但需注意安全
。以下是具体的注意事项：佩戴口罩和手套：在接收快递前 ，应佩戴口罩和一次性手套
，以减少直接接触物体表面的风险。保持双手清洁：在接收快递前后，务必使用肥皂或洗手液彻底清洗双手 ，避免将病毒带入家中 。

〖叁〗
、据湖南省疾控中心介绍
，新冠病毒在物体表面的存活时间受多种因素影响，包括温度和湿度等
。快递包裹在运输过程中被污染的概率相对较低 ，因此接收涉疫快递包裹的人员感染风险也相对较低。然而
，为了最大限度地降低风险，建议市民优先采购本地产品 ，减少网购及采购冷链食品及来自中高风险地区的物品 。